Вопросы

Для получения сведений об отсутствии (наличии) страховых случаев и выплат страхового возмещения по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, заключенным в ЗАСО "ТАСК" необходимо:
1. Лично обратиться в подразделения ЗАСО "ТАСК". 
2. Заказать справку посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (https://обращения.бел/). 

Справка выдается страхователю (его законному представителю при наличии документа, подтверждающего такие полномочия) при предъявлении документа, удостоверяющего личность. 

На страхование «без учета износа» принимаются автомобили с полным сроком эксплуатации не более 7 лет.

Согласно п. 162 "Положения о страховой деятельности в Республике Беларусь", утвержденного Указом Президента РБ № 530 от 25.08.2006 года по договору страхования «Зеленая карта» страховой взнос уплачивается только в свободно конвертируемой валюте — доллары США / Евро или российских рублях при заключении владельцем транспортного средства (водителем) такого договора страхования, распространяющего свое действие только на территорию Российской Федерации.

При заключении договора Автокаско предусмотрена скидка при наличии годового договора по другим видам страхования, заключенного в нашей компании.

Согласно п. 173 "Положения о страховой деятельности в Республике Беларусь", утвержденного Указом Президента РБ № 530 от 25.08.2006 года в случае расторжения договора страхования "Зеленая карта" до вступления в силу соответствующего договора страхователю возвращается уплаченный страховой взнос полностью.

При заключении договора комплексного врутреннего страхования учитываются скидки (или надбавки) за безаварийную езду, которые были применены в предыдущему договору внутреннего страхования. Таким образом, при переходе с внутреннего страхования на комплексное (и обратно) ничего не теряется.

Кроме того, скидки и надбавки применяются независимо от того, с какой организацией ранее был заключен договор внутреннего страхования.

При страховании двух единиц транспортных средств предусмотрена скидка, которая применяется ко второй единице, принимаемой на страхование.

Согласно п. 155 "Положения о страховой деятельности в Республике Беларусь", утвержденного Указом Президента РБ № 530 от 25.08.2006 года договор страхования "Зеленая карта" заключается с владельцем транспортного средства или от его имени с водителем по транспортному средству, зарегистрированному в Республике Беларусь. Таким образом, полис оформляется на владельца транспортного средства.

Нет, это не предусмотрено законом. Такие вопросы решаются только в суде.

Скидка предусмотрена в том случае, когда страхователем по договорам страхования выступает один и тот же человек. Выгодоприобретателями же по договорам страхования могут является владельцы автомобилей по техническому паспорту.

Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, заключенный на транспортное средство, распространяется на всех лиц, имеющих согласно законодательству основания на право управления данным транспортным средством.

Нет, так как скидка со страхового взноса устанавливается индивидуально по каждому транспортному средству исходя из аварийности его использования. Таким образом, при продлении страховки вам необходимо в заявлении указать о наличии ДТП, связанному с данным автомобилем.

При необходимости получения сведении об отсутствии страховых случаев и выплат страхового возмещения по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, заключенным в ЗАСО "ТАСК", необходимо нажать кнопку "Задать вопрос" и заполнить все необходимые поля, а так же в поле "текст обращения необходимо указать
1. Идентификационный номер страхователя
2. Период страхования (указать период за который необходима справка)
3. Указать дополнительную информацию (государственный номер транспортного средства и др.)

Страховыми случаями признаются события, произошедшие в период действия договора страхования и повлекшие расходы на оказание Застрахованному лицу неотложной медицинской помощи:
-причинение вреда здоровью Застрахованного лица в результате внезапного заболевания или несчастного случая во время поездки за границу;
-причинение вреда жизни Застрахованного лица в результате внезапного заболевания или несчастного случая во время поездки за границу.

В случае оказания застрахованному срочной и неотложной медицинской помощи при установлении диагноза COVID-19, что должно быть подвержено медицинскими документами, страховая организация покрывает расходы по оказанию медицинской помощи в амбулаторных и стационарных условиях, проведению необходимых клинико-диагностических исследований, реанимационных мероприятий.

Будет направлено гарантийное письмо в медицинское учреждение либо возмещены расходы, понесенные страхователем.

Договор страхования может быть заключен на усмотрение Страхователя в белорусских рублях, российских рублях, в долларах США, а также в Евро.

При установлении страховой суммы в иностранной валюте страховой взнос может быть уплачен как в иностранной валюте (в случаях, не противоречащих законодательству Республики Беларусь), так и в белорусских рублях по официальному курсу белорусского рубля по отношению к валюте страховой суммы, установленному Национальным банком Республики Беларусь на день уплаты страхового взноса (его части).

• Виновник гражданин РБ (имеет зеленую карту) / потерпевший иностранный гражданин:

В случае если Вы являетесь виновником ДТП, Вам необходимо передать потерпевшей стороне второй экземпляр Вашего страхового сертификата «Зеленая карта».

При последующих ДТП, в период действия договора страхования, Вы предоставляете потерпевшей стороне ксерокопию Вашего страхового сертификата либо сообщаете следующую информацию: номер Вашей «Зеленой карты», марку и гос. номер Вашего транспортного средства, название и адрес страховой компании.

Во многих странах-членах системы «Зеленая карта» вызов полиции на место происшествия (в случае незначительных повреждений) является необязательным. Достаточно заполнить извещение об автоаварии, в котором указывается информация об обоих участниках ДТП и краткое описание ДТП.

Если Вы не уверены в своей виновности, в извещение об автоаварии необходимо это указать (можно и на русском языке)!

Если составлен протокол, смысл которого вам не понятен, вам необходимо это также указать при подписании протокола!

Потерпевшая сторона обращается за возмещением причиненного ущерба в Национальное Бюро страны либо к нашему Представителю, которые будут заниматься рассмотрением и урегулированием страхового случая от нашего имени.

Виновной стороне (то есть Вам) в данной ситуации выплата возмещения по договору страхования «Зеленая карта» не причитается.

Наша страховая компания, получив уведомление о ДТП из Национального Бюро страны происшествия, направляет Вам бланк отчета о ДТП, который Вам необходимо заполнить (обязательно указав обстоятельства ДТП) и выслать нам по почте либо по факсу.

• Потерпевший гражданин РБ / виновник иностранный гражданин.

В случае если Вы являетесь потерпевшим в ДТП, возмещение причиненного Вам ущерба будет производить страховая компания виновной стороны. Для этого Вам необходимо направить в страховую компанию виновника (можно по почте) следующие документы *:

• заявление (с указанием даты и места ДТП, информации о транспортных средствах и страховых полисах участников ДТП, краткой информации об обстоятельствах ДТП, Ваших банковских реквизитов (обязательно указать валютный счет). Для сокращения сроков рассмотрения желательно составить документы на международном языке.
• протокол полиции (либо извещение о ДТП, подписанное всеми участниками ДТП).
• акт осмотра транспортного средства.**
• фотографии поврежденного транспортного средства.**
• калькуляцию размера вреда (при возможности лучше составить калькуляцию на территории страны происшествия. В этом случае расчеты будут производится по нормам этой страны, что благоприятно повлияет на размер выплаченного страхового возмещения. При составлении калькуляции на территории Республики Беларусь ущерб необходимо указывать в СКВ).**
• документы, подтверждающие расходы, понесенные Вами в связи с ДТП.
• копию технического паспорта.
• копию водительского удостоверения.
• копию сертификата о прохождении техосмотра.
• копию гражданского паспорта.
• копию путевого листа (для юридических лиц).
• копию медицинского заключения (при телесных повреждениях).

Выплата страхового возмещения, как правило, производиться по безналичному расчету в установленный, в соответствии с законодательством страны происшествия, срок.

* Рекомендуем предварительно уведомить страховую компанию виновной стороны о страховом случае по телефону.

** Документы можно оформить как на территории страны происшествия, так и на территории Республики Беларусь в независимом экспертном Бюро.

В случае, если виновник ДТП не застрахован, Вам необходимо обратиться в Национальное Бюро страны происшествия, телефоны которых указаны на обороте первого листа вашей «Зеленой карты».

В случае утери страхового полиса в период его действия по Вашему письменному заявлению страховой компанией выдается дубликат. Все данные в дубликате указываются согласно копии страхового полиса, находящейся в нашей компании.

Страховой взнос по договору страхования может уплачиваться Страхователем путем безналичного перечисления или наличными деньгами:

• единовременно за весь срок действия договора страхования;
• в рассрочку: в два срока и ежеквартально. Рассрочка применяется только в случае заключения договора страхования на один год.

1.Вы можете вернуть часть уплаченного страхового взноса. Для это Вам необходимо предоставить в страховую компанию письменное заявление, страховой полис, а также копии документов, подтверждающих отчуждение транспортного стредства. Вам возвращается часть взноса за полные месяцы со дня подачи заявления до окончания срока страхования с удержанием отчислений в фонды и выплаченного комиссионного вознаграждения. Возврат части страхового взноса производится в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления.

2.Если вместо проданной автомашины приобретено иное транспортное средство, страховой полис может быть переоформлен на оставшийся до его истечения срок на данное транспортное стредство. Для этого в страховую компанию подается письменное заявление, страховой полис и копия документов, подтверждающих возможность переоформления страхового полиса. Если размер страхового взноса за приобретенное транспортное средство больше, чем за отчужденное, то переоформление страхового полиса производится только при условии доплаты соответствующей части страхового взноса. Новый страховой полис выдается не позднее трех рабочих дней со дня подачи заявления.

По соглашению сторон договор страхования может быть заключен с условием определения ущерба при наступлении страхового случая за пределами Республики Беларусь по фактическим затратам на восстановление поврежденного транспортного средства (дополнительного оборудования).

О страховании на данных условиях делается отметка в полисе при заключении договора страхования.

Приступать к ремонту транспортного средства необходимо только после согласования со Страховщиком (его представителем) места проведения осмотра, составления акта осмотра и места ремонта поврежденного транспортного средства.